« 学会の日程 | トップページ | 数学必勝法その1 »

塾生の満足のために

おはようございます。今日もありがとうございます。塾長です。

この時期、体験授業が毎日のようにあるのですが、通常授業の空いているところで授業を組んでいかなければならないので、体験される方の希望通りの曜日や時間帯をなかなか予約することができず、申し訳なく思っております。

また、体験された方が入塾手続きにいらっしゃるのですが、4月からの空いているコマも限られており、昨日までの手続きの方には、ご希望の曜日・時間帯の授業を取ることができたのですが、今日以降にお申し込みの方は、もしかしたらご希望通りにならないかもしれません。

皆様にご支持いただき、本当にありがたく思うと同時に、一人ひとりのご要望にきめ細かく対応しなければならない個別指導塾としては、入塾時からご要望に添えないという事態が発生していることに対して、申し訳ない気持ちでいっぱいです。

教室の授業スペースには、机が20個しかありません。講師1人:生徒3人の授業を行うので、一つの時間帯に、最大で、講師6人と生徒18人までしか収容できない現状です。

講師を増やせば、曜日によってはもう少し生徒の人数を増やすことができるのですが、講師のクオリティを均一にしているために、講師募集を継続していますが、なかなか条件に合う講師にめぐり合うことができない状況です。

入塾しても満足な指導が受けられなかったという事態が発生しないように、昨日も緊急講師ミーティングを行いました。

さらに、今週末には、定期講師ミーティングも予定しており、現状での塾生の満足度の向上を図るために、徹底的に話し合うつもりです。

しばらくは、現在勤務している講師に負担をかけることになりそうです。

幸いなことに講師は全員、教室運営に協力的なので、非常に助かっております。

|

« 学会の日程 | トップページ | 数学必勝法その1 »

塾長の記事」カテゴリの記事

教室全般」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)


コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。



トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/548806/47780177

この記事へのトラックバック一覧です: 塾生の満足のために:

« 学会の日程 | トップページ | 数学必勝法その1 »